据记者了解,近年来国内空调市场增长迅速。但不可否认,部分企业对自身利润的关注度高于对产品质量、服务保障,导致市场上出现一些空调产品做工不够讲究、价格虚高和服务缺少保障的现象。对此,海尔空调在全国各地开展“品质中国行”活动,在业内首倡“五反五要”提供空调选购标准,并现场拆机让消费者分辨空调品质伪劣,共同见证海尔空调过硬质量。
海尔空调“真材实料”震撼现场观众
在活动现场,海尔空调与其它品牌的空调室外机在尺寸上显然存在差别,而看似简单的大小差异实则关系到空调省电、使用体验、寿命长短等一系列问题。室外机尺寸大,冷凝器散热面积大,制冷、制热快;同时,大尺寸的另一个重要原因是因为内部使用的材质“料很足”,需要更大的空间容纳。
“我看这两台空调的室外机不但个头儿不太一样,侧面设计好像也大不相同,这有什么讲究吗?”在听完室外机尺寸影响空调制冷、制热效果后,现场的一位细心的消费者问道。现场技术人员解答表示,这是因为海尔空调室外机加了采用一体化钢板设计的保护架构,相比普通空调更不易损坏、持久耐用。
事实上,海尔空调室外机内部的精心构造、真材实料的选择,更是体现了好空调的真品质。不少消费者现场对比完两台室外机从电路板设计、冷凝器结构、电加热带、压缩机隔音垫等构造后,纷纷感慨:“海尔空调不‘缺斤少两’,架子钢板厚实不说还有两排铜管,不懂空调技术也知道哪个是好空调。”
行业首倡“五反五要”好空调敢终身保障
依托真材实料的品质,海尔空调不仅倡导行业“反低劣品质、要国际品质”,同时根据消费者日常关注的省电、价格、使用体验等层面,提供了“反节能欺骗、要真正省电”、“反价格虚高、要实惠到家”、“反落后技术、要领先科技”、“反山寨服务、要终身保障”等空调选购标准,并以身作则为维护消费者权益、行业良性发展做出示范。
据了解,在家电下乡之后,市场上的空调品牌和数量不断上涨,投诉问题随之增多。为了给消费者更好的产品使用保障,海尔空调提出两年包换、终身免费体检的服务承诺,让用户终身使用无忧。记者了解到,自3月1日起,海尔空调便再次启动了免费体检服务,并将这一增值服务作为常态化的服务,让用户能够享受产品终身免费体检,免除了空调使用的后顾之忧。
伴随着全国各地陆续进入夏季,新一轮空调购买热潮已经到达,海尔空调通过室外机现场拆机展示可靠品质,赢得了消费者“我信得过”的赞叹。作为空调行业领导者,海尔空调此举将自己的制造工艺透明化,建立起企业与消费者之间的信任与沟通。